Ship hàng COD là gì? Quy trình và những điều lưu ý khi ship COD

Nhiều khách hàng thường xuyên sử dụng những dịch vụ vận chuyển thì cũng chắc chắn đã không còn quá xa lạ với hình thức ship COD. Tuy nhiên, với các người mới thì vấn đề ship COD là gì, cách ship sẽ ra sao và ưu nhược điểm thế nào thì không phải ai cũng nắm rõ. Để hiểu rõ hơn về những vấn đề này, mời các bạn đọc cùng FSVIET tham khảo bài viết ở dưới đây.

1. Ship COD là gì?

Nếu các bạn đang băn khoăn dịch vụ ship COD là như thế nào thì câu trả lời có thể hiểu đơn giản đó chính là dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (hay còn có tên gọi tiếng anh là Cash On Delivery). Hình thức này có nghĩa là những người mua hàng sẽ thanh toán tiền trực tiếp cho những người giao hàng thay vì bạn phải thanh toán online cho chủ shop ở trong quá trình mua hàng.

2. Ưu nhược điểm của ship COD

Ưu điểm của ship COD

- Vận chuyển vô cùng nhanh chóng và tiện lợi, dễ sử dụng giúp các khách hàng nhận được hàng nhanh chóng và sẽ được sờ tận tay món hàng trước khi bạn thanh toán

- Ship COD sẽ giúp người dùng tránh nguy cơ bị đánh cắp các thông tin cá nhân liên quan đến các thẻ ngân hàng

- Ship COD là hình thức rất an toàn giúp các shop Online mới có thể đảm bảo sự tin cậy cho khách hàng, sẽ tăng cảm giác an toàn khi mua hàng cho các khách hàng mới

Nhược điểm của ship COD

- Khách hàng sẽ phải trả thêm phí thu hộ cho bên đơn vị vận chuyển

- Chủ cửa hàng cũng sẽ không nhận được tiền ngay khi các khách đặt hàng mà cần chờ cho đến khi hàng đến tay các khách.

3. Quy trình ship COD sẽ diễn ra như thế nào?

Bước 1: Khách hàng sẽ bắt đầu đặt hàng

Khách có thể đặt hàng ở trên website, mạng xã hội hay những trang thương mại điện tử và sẽ chọn hình thức vận chuyển hàng và thu tiền hộ.

Bước 2: Đăng ký các dịch vụ ship COD của bên đơn vị vận chuyển

Cửa hàng bán Online sẽ phải cần có bước liên hệ với các đơn vị vận chuyển để gửi hàng cho người mua hàng và có các bản đăng ký dịch vụ ship theo đúng hình thức này.

Bước 3: Bên giao hàng sau khi thu tiền khi vận chuyển xong

Đơn vị vận chuyển sẽ cử các nhân viên đến giao hàng trực tiếp đến tận  tay khách và nhận tiền của các khách hàng khi khách để kiểm tra hàng hóa và sẽ đồng ý thanh toán.

Bước 4: Hoàn tiền cho các cửa hàng Online

Đơn vị vận chuyển sau khi đã giao hàng thành công cho các khách và đã nhận tiền đủ từ khách hàng bạn sẽ chuyển khoản số tiền thu hộ vào trong tài khoản của chủ cửa hàng đã đăng ký với bên đơn vị vận chuyển.

4. Những lưu ý dành cho shop khi giao hàng thu tiền COD

- Phí ship COD cũng sẽ cao hơn phí vận chuyển thường nên các khách hàng cần cân nhắc khi sử dụng

- Trong quá trình kiểm tra hàng hóa thì cần có sự kiểm soát của các nhân viên giao hàng tránh thất lạc và tránh hư hỏng hàng hóa không mong muốn

- Chủ shop Online sẽ cần đóng hàng cẩn thận, kỹ càng để tránh hư hỏng hàng hóa

- Trong trường hợp các khách hàng không nhận hàng, các chủ shop Online thường sẽ mất thêm phí hoàn hàng, với mức phí tùy theo từng đơn vị vận chuyển

- Đơn hàng ship COD nên tư vấn thật cẩn thận, gọi điện chốt đơn với các khách trước khi gửi để giảm thiểu tối đa các tình trạng hoàn hàng

5. FSVIET có ship COD không?

FSVIET luôn mong muốn mang tới các khách hàng các sản phẩm tốt nhất cùng với những trải nghiệm tốt nhất đến cho nhiều khách hàng. Chính vì vậy mà chúng tôi vẫn có ship cod cho khách hàng có nhu cầu nhận hàng mới thanh toán tiền sản phẩm. Mọi thắc mắc xin liên hệ hotline: 0987915003