Hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn Shopee chuẩn nhất 2024

Một trong các cách đơn giản nhất để tra cứu mã vận đơn Shopee của bạn là tra mã vận đơn của Shopee Express. Tuy nhiên trên thực tế thì cũng không phải người mua nào cũng sẽ biết cách tra cứu mã vận đơn. Để các bạn có thể dễ dàng nắm bắt trạng thái đơn hàng của chính mình, FSVIET đã tổng hợp các cách tra cứu mã vận đơn shopee đơn giản nhất trong bài viết FSVIET dưới đây.

1. Mã vận đơn Shopee là gì?

Mã vận đơn chính là dãy một thông tin chuyên dùng để theo dõi các đơn hàng, bao gồm cả các đơn hàng quốc tế và đơn hàng nội địa. Khi gửi hàng, thì người gửi hàng sẽ nhận được một mã vận đơn và chính mã vận đơn này sẽ được in trên các phiếu gửi hàng để theo dõi các đơn hàng trong quá trình vận chuyển. Mỗi một đơn hàng sẽ có một một mã vận đơn duy nhất và sẽ không trùng lặp với bất kỹ mã đơn hàng nào khác.

Để kiểm tra các đơn hàng được giao có chính xác với các đơn hàng bạn đã đặt hay không, thì người mua có thể sử dụng mã vận đơn đã được người nhận từ người bán và đối chiếu với các mã vận đơn trên sản phẩm mình đã được nhận.

2. Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu mã vận đơn Shopee

Tra mã vận đơn Shopee Express chính là việc tra cứu các mã vận đơn shopee Express của các bạn đang trong trạng thái vận chuyển nào. Ví dụ như là: thời gian giao hàng Shopee sẽ thế nào? Mã vận đơn đã đến các trung tâm trung chuyển kho BW SOC Shopee chưa? Đơn hàng đó hiện đang ở trạng thái giao hàng chưa, hay là giao đến đâu rồi và ai là người giao hàng.

Đối với các đơn hàng đơn vị vận chuyển là Shopee Express

Nếu đơn hàng của các bạn được mua trên ứng dụng trên  sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee, các bạn thực hiện các bước sau để tra cứu thông tin mã vận đơn shopee.

- Bước 1: Truy cập vào trong app Shopee.

- Bước 2: Ở trang chủ Shopee, click chọn Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình.

- Bước 3: Vào trong mục đơn hàng, chọn các đơn hàng Shopee bạn muốn kiểm tra.

- Bước 4: Tại mục thông tin vận chuyển, click chọn Xem. Lúc này các bạn sẽ thấy thông tin Mã vận đơn hiện ra các bạn cần sao chép mã vận đơn ở các đơn hàng của Shopee.

- Bước 5: Truy cập avào trang chủ website https://spx.vn

- Bước 6: Trên trang chủ Shopee Express cũng sẽ hiện ra một thanh công cụ sẽ có nội dung “Nhập mã đơn hàng các bạn cần tra cứu’. Bạn nhập Mã vận đơn bạn đã sao chép từ chính mã vận đơn của Shopee. Sau đó click chọn Tra cứu mã vận đơn.

Sau khi hoàn tất bước 6, thì màn hình sẽ hiển thị chi tiết các trạng thái đơn hàng của bạn. Bạn có thể theo dõi thông tin đơn hàng của mình bằng việc đọc những nội dung trạng thái đơn hàng đã được hiển thị. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, thì bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của bên Shopee Express để bạn được tư vấn và hỗ trợ.

Đối với đơn hàng của các đơn vị vận chuyển khác

Với các đơn hàng vận chuyển thông thường, các bạn tiến hành tra cứu mã vận đơn shopee theo những bước sau:

- Bước 1: Truy cập vào website https://spx.vn

- Bước 2: Trên trang chủ Shopee Express cũng sẽ hiện ra một thanh công cụ sẽ có nội dung “Nhập mã đơn hàng các bạn cần tra cứu”. Bạn nhập vào Mã vận đơn.

- Bước 3: Click chọn Tra cứu mã vận đơn.

Lúc này trạng thái chi tiết các đơn hàng của bạn sẽ hiển thị ở trên màn hình. Nếu cần sự hỗ trợ từ các đơn vị vận chuyển Shopee Express, các bạn có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc các khách hàng hoặc là đội ngũ tư vấn viên.